পটুয়াখালীর গলাচিপা পল্লী বিদ্যুতের সেবা নিয়ে সাধারণ মানুষের মধ্যে দীর্ঘদিন ধরে অসন্তোষ বিরাজ করছে। এলাকাবাসীর অভিযোগ, অনেক সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ থাকে, যার ফলে জনজীবনে চরম ভোগান্তির সৃষ্টি হয়।

স্থানীয়দের মতে, দেশের সামগ্রিক বিদ্যুৎ পরিস্থিতি নানা চ্যালেঞ্জের মুখে থাকলেও উপজেলা সদরসহ গুরুত্বপূর্ণ এলাকাগুলোতে বিদ্যুৎ বিভ্রাটের বিষয়ে নিয়মিত তথ্য প্রদান এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা প্রয়োজন। পূর্ব ঘোষণা ছাড়া দীর্ঘ সময় বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন থাকায় শিক্ষার্থী, ব্যবসায়ী ও সাধারণ মানুষ নানাভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন।

এদিকে গলাচিপার বিভিন্ন সরকারি দপ্তরের কার্যক্রম নিয়েও জনমনে নানা প্রশ্ন রয়েছে। সেবা প্রত্যাশীদের অভিযোগ, মাঠ পর্যায়ের কিছু দপ্তরে দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের উপস্থিতি ও কার্যক্রম যথাযথভাবে তদারকি করা হয় না। একাধিক স্থানে দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তাদের কর্মস্থলে উপস্থিতি এবং দায়িত্ব পালনের বিষয়েও কার্যকর নজরদারির দাবি জানিয়েছেন স্থানীয়রা।

সচেতন মহলের মতে, জনগণের কাছে সরকারি সেবার মান উন্নত করতে নিয়মিত মনিটরিং, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা জরুরি। একই সঙ্গে প্রশাসন, জনপ্রতিনিধি ও গণমাধ্যম নিজ নিজ দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করলে এলাকার উন্নয়ন কার্যক্রম আরও গতিশীল হবে।

স্থানীয়রা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন, জনগণের ভোগান্তি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ এবং সুশাসন ও জবাবদিহিতা নিশ্চিতের মাধ্যমে গলাচিপার সার্বিক উন্নয়নে কার্যকর উদ্যোগ নেওয়া হোক। এতে জনসেবার মান বৃদ্ধি পাবে এবং এলাকার ভাবমূর্তি আরও উজ্জ্বল হবে।